Durch die fortschreitende Digitalisierung werden immer mehr Daten generiert: bei der Umstellung von Prozessen, in der computergestützten Arbeit, im Internet der Dinge, von vernetzten Maschinen und Anlagen oder bei der Erfassung der User Experience bei der Produktnutzung. Diese Daten sind oft entscheidender Teil der Wertschöpfung eines Unternehmens: Mithilfe von Methoden der künstlichen Intelligenz (KI) und des maschinellen Lernens können diese Daten analysiert und neue Erkenntnisse gewonnen oder bestehende Prozesse optimiert werden. Neue Geschäftsmodelle entstehen, mit denen sich Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil gegenüber der Konkurrenz verschaffen können.
Wertschöpfungsnetzwerke als Beschleunigung
Die Covid-19-Pandemie wirkt als Katalysator der Digitalisierung und zeigt die Bedeutung der Plattformökonomie und der Kooperation von Unternehmen in Wertschöpfungsnetzwerken. Insbesondere zur Entwicklung neuer datengetriebener Anwendungen, die auf KI und maschinellem Lernen basieren, ist eine unternehmensübergreifende Vernetzung verschiedener Akteure im Sinne von Open Innovation vorteilhaft. Die Wertschöpfungsnetzwerke verschaffen den teilnehmenden Akteuren zum einen schnellen Zugang zu Kompetenzen und Technologien, die oft in den einzelnen Unternehmen nicht hinreichend vorhanden sind, und zum anderen ermöglichen sie, dass die Akteure ihre Daten über Unternehmens- und Branchengrenzen hinweg teilen. Dafür ist eine sichere und zuverlässige Infrastruktur für den geteilten Datenzugang und Datenaustausch eine Voraussetzung.
Datengetriebene Geschäftsmodelle entwickeln
Datenbasierte Geschäftsmodelle können Wettbewerbsvorteile erschließen. Doch was müssen Unternehmen beachten, um aus ihren Daten Grundlagen dafür zu schaffen? Und wie lassen sich diese Prozesse beschleunigen? So unterschiedlich Datenbestände und daraus resultierende Geschäftsmodelle auch sein mögen, die Unternehmen sind immer wieder mit den gleichen Fragen zu Datenformaten und Schnittstellen, Plattformen, Technologien, Anwendungen, Infrastruktur, Partnern sowie Zuverlässigkeit, Sicherheit und Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen konfrontiert. Diese Fragen lassen sich zu drei Themenbereichen zusammenfassen: Wertschöpfungsnetzwerke und Ökosysteme, Umgang mit Daten sowie Technologien und Infrastrukturen.
1. Wertschöpfungsnetzwerke und Ökosysteme
Trotz starker hausinterner Kompetenzen im Umfeld des Maschinen- und Anlagenbaus verfügen derzeit nur wenige produzierende Unternehmen über ein ausreichendes Wissen im Umgang mit KI. Durch Kooperation mit geeigneten Partnern wird dieser Bedarf oft gedeckt. Bei einer geschickten Partnerauswahl und einer strategisch angelegten Zusammenarbeit, können nicht nur nachhaltig Kompetenzen im eigenen Unternehmen aufgebaut werden, sondern die Partner können auch gemeinsam an Kunden herantreten. Ein Beispiel hierfür ist ein Maschinenhersteller, der zusätzlich zur verkauften Maschine eine Dienstleistung für vorausschauende Wartung oder die Maschinenlaufzeit als Leistung im Verbund mit einem Softwarehersteller anbietet. Wichtig beim Aufbau eines Wertschöpfungsnetzwerks sind Transparenz, ein klar formuliertes Nutzenversprechen für alle Partner, langfristige Beziehungen gepaart mit Agilität in der Erstellung und Anpassung des Produktes sowie eine gemeinsame Strategie im Umgang mit Daten.
